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Text File  |  1996-08-06  |  3KB  |  70 lines
  1. Path: nobody.gun.de!RINGO
  2. From: RINGO@nobody.gun.de (Horst Heinrichs)
  3. Newsgroups: z-netz.telecom.allgemein,de.comm.isdn,z-netz.telecom.isdn,fido.isdn.ger
  4. Subject: Re: Auskunft kostet 60 Pfennige :-(((((
  5. Date: 27 Jan 96 18:28:00 +0100
  6. Message-ID: <61f2ayIiNvB@ringo.nobody.gun.de>
  7. References: <w7An7MD38BaMz1@bpoint.carrier.aworld.de> <60Z8GkAHRNB@elwood.distel.RoBIN.de> <xB4m+MD38Balz7@faust.doom.gun.de>
  8. X-Mailer: CrossPoint v3.1 R/A2430 via [DOS/NCBMail V2.22 REL.:200196]
  9. X-Gateway: ZCONNECT UH mobo.gun.de [UUCPfZ V5.55 U017]
  10. MIME-Version: 1.0
  11. Content-Type: text/plain; charset=iso-8859-1
  12. Content-Transfer-Encoding: 8bit
  13.  
  14.  
  15. Am 25.01.96 um 13:46 schrieb Faust@doom.gun.de einen Text
  16. zum Thema: Re: Auskunft kostet 60 Pfennige :-(((((:
  17.  
  18. Hi Faust,
  19.  
  20.  
  21. F >Fⁿr die Preise mⁿssen solche GROBEN Fehler verhindert werden, bzw. sind
  22. F >nicht mehr mit menschlichem Versagen vertuschbar. ich wΣre fⁿr weitere
  23. F >automatisierung, da der Mensch immer die unzuverlΣssigste und gr÷▀te
  24. F >Fehlerquelle ist...
  25.  
  26. Die gr÷▀te Fehlerquelle bei der Telefonauskunft sind nicht die erfahrenen  
  27. KrΣfte bei der Auskunft sondern die Kunden die da anrufen, die Auskunft  
  28. ist nΣmlich auf exate Angaben der Kunden angewiesen ohne die ein Finden  
  29. der Rufnummer kaum m÷glich ist.
  30. Warum die derzeitige Halbautomatik einer Vollautomatik die Du dir hier  
  31. Wⁿnschst von der Telekom vorgezogen wird, obwohl die Voillautomatik der  
  32. Telekom viel billiger kommen wⁿrde kann sich jeder ausrechnen:
  33. 1. gerade Σltere Menschen haben erhebliche Probleme damit
  34. 2. die Erfahrung und die Phantasie der Menschen kann kein
  35.    Computer ersetzten, denn nur damit lassen sich eine Vielzahl
  36.    von Auskⁿnfte nur erfolgreich bewerkstelligen.
  37.  
  38. Ach ⁿbrigens auf die Frage nach der Schreibweise eines Namens ist die
  39. Standardantwort: "Wie man spricht", wie will man das einem Computer
  40. begreiflich machen?
  41.  
  42. F >Fⁿr eine Auskunft, die im Grunde gar keine Auskunft ist ("die Person ist
  43. F >leider nicht gemeldet"), sind die Preise ganz schon schmerzend.
  44. F >
  45. F >Schliesslich bezahle ich fⁿr INFORMATIONEN, nicht mehr fⁿr die
  46. F >Dienstleistung (wenn die Telekom das anders sieht, ist sie bald weg vom
  47. F >Fenster)...
  48. Falsch Du bezahlst eine Dienstleistung und au▀erdem hast Du auch eine  
  49. Auskunft erhalten, die Telekom kann es aber nicht davon abhΣngig machen  
  50. wie Dir die Auskunft gefΣllt ob sie sich das bezahlen lΣ▀t oder nicht.
  51. Der Arbeitsaufwand ist gr÷▀er wenn keine Telefonnummer gefunden wird, als  
  52. wenn man sie findet...und damit eigendlich auch teurer...
  53.  
  54. F >Ich glaube nΣmlich nicht, dass die Telekom-Mitarbeiter(innen) irgenwie
  55. F >von den neuen Tarifen profitieren und mehr Gehalt bekommen.
  56.  
  57. Ganz im Gegenteil, bis zum Jahre 2000 werden 60000 Stellen abgebaut...
  58.  
  59.  
  60.  
  61.    Gruss                   ::::::::::::::::::::::::
  62.                Horst       ::  Sysop der NOBODY  ::
  63. ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
  64. ::  Z-NETZ   : RINGO@NOBODY.GUN.DE  ::  DIE PC-Box in Moenchengladbach !!   ::
  65. ::  02166-915081 1200-28800 - 02166-185293 1200-19200 - 02166-915082 ISDN   ::
  66. ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
  67. ## CrossPoint v3.1 R ##
  68.  
  69.  
  70.